Air Canada: All other lines for AC were busy all weekend...
Un Air Canada avis client de l'utilisateur GetHuman ~mrg34 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~mrg34
GetHuman:~mrg34 - pouvez-vous dire à nos autres Air Canada clients quand votre cas a eu lieu?
~mrg34:Sure. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Air Canada, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air Canada courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mrg34 une liste de problèmes Air Canada courants)
~mrg34:"Change Flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mrg34 sur le Air Canada service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air Canada de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mrg34:All other lines for AC were busy all weekend. I NEVER experienced this with any other airline in the Western Hemisphere or Europe. Go figure. This is the ONLY line that worked and picked up in less than ** seconds. Crazy but it works.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air Canada. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air Canada?
~mrg34:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mrg34:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air Canada à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mrg34:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air Canada clients?
~mrg34:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air Canada pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mrg34 tirés de son Air Canada problème de service client survenu le novembre 18, 2017.