Advance Auto Parts: This review is for the superb customer service...

Un Advance Auto Parts avis client de l'utilisateur GetHuman ~Houston road trip drivers de novembre 11, 2017

Contexte du cas de ~Houston road trip drivers

GetHuman:~Houston road trip drivers - pouvez-vous dire à nos autres Advance Auto Parts clients quand votre cas a eu lieu?
~Houston road trip drivers:Yes. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Advance Auto Parts, et si oui, comment?
~Houston road trip drivers:J'ai utilisé le 877-238-2623 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Advance Auto Parts sur laquelle j'étais:Advance Auto Parts Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Advance Auto Parts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Houston road trip drivers une liste de problèmes Advance Auto Parts courants)
~Houston road trip drivers:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Houston road trip drivers sur le Advance Auto Parts service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Advance Auto Parts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Houston road trip drivers:This review is for the superb customer service I received at Advance Autoparts in Athens, Tennessee- store * ****. ****We were on a road trip to Houston, Texas ****when it started pouring down rain. All of a sudden, one of our windshield wipers got stuck and jammed. We stopped at a number of gas stations to see if someone might be able to help us, we even went to the auto center at Walmart but they told us one of the arms of the windshield wipers was probably loose and needed tightening but that they were not allowed to fix that. The man at Walmart told us to find the most nearby Autoparts store. Well, thank God we pulled into the Advance Autoparts at **** Decatur Pike. The two managers of the store were kind enough to help us out bigtime- removing the wipers completely, fixing the metal part that was poking out of it and placing them back on in their rightful place and would not accept any money from us when we offered to pay them for their services. Anyway, we wanted to write a posit
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Advance Auto Parts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Advance Auto Parts?
~Houston road trip drivers:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Houston road trip drivers:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Advance Auto Parts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Houston road trip drivers:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Advance Auto Parts clients?
~Houston road trip drivers:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Advance Auto Parts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Houston road trip drivers tirés de son Advance Auto Parts problème de service client survenu le novembre 9, 2017.

Advance Auto Parts

1.80 sur 5 étoiles | 46 avis

L'avis de ~Houston road trip drivers Advance Auto Parts

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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