Adobe Systems: some guy in india answers after over *hr of hol...
Un Adobe Systems avis client de l'utilisateur GetHuman ~clarity de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~clarity
GetHuman:~clarity - pouvez-vous dire à nos autres Adobe Systems clients quand votre cas a eu lieu?
~clarity:Yes I can. C'était evening, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Adobe Systems, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Adobe Systems courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~clarity une liste de problèmes Adobe Systems courants)
~clarity:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~clarity sur le Adobe Systems service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Adobe Systems de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~clarity:some guy in india answers after over *hr of holding and tells me his server is down and will make a ticket number and I will have a call back in **hrs. WTF. Get it together Adobe. You are charging WAY too much for products without support to get the serial numbers to work properly.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Adobe Systems. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Adobe Systems?
~clarity:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~clarity:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Adobe Systems à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~clarity:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Adobe Systems clients?
~clarity:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Adobe Systems pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~clarity tirés de son Adobe Systems problème de service client survenu le novembre 9, 2017.