Adobe Photoshop: This is one of the MOST horrendous ways to call...
Un Adobe Photoshop avis client de l'utilisateur GetHuman ~Student who needs help de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Student who needs help
GetHuman:~Student who needs help - pouvez-vous dire à nos autres Adobe Photoshop clients quand votre cas a eu lieu?
~Student who needs help:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Adobe Photoshop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Adobe Photoshop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Student who needs help une liste de problèmes Adobe Photoshop courants)
~Student who needs help:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Student who needs help sur le Adobe Photoshop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Adobe Photoshop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Student who needs help:This is one of the MOST horrendous ways to call yourself customer service. They outsource customer care to another country. Then when you get help they make you repeat yourself *-* times just to get your email right. They claim to be technical support but they aren't. Then when they tell you to call back "tomorrow" because their tech support staff is not there. I ask for their hours of operation and they say *am-*pm pst. It was only *:pm pst so how can they not be there? If you need help on your program for school then they need to help you. Not give you sham times to call. What if you work? Not that easy to get off call "hoping" they will be their. Adobe seriously needs to do something about this.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Adobe Photoshop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Adobe Photoshop?
~Student who needs help:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Student who needs help:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Adobe Photoshop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Student who needs help:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Adobe Photoshop clients?
~Student who needs help:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Adobe Photoshop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Student who needs help tirés de son Adobe Photoshop problème de service client survenu le novembre 9, 2017.