Adobe Photoshop: I signed up on the website to receive a call ba...
Un Adobe Photoshop avis client de l'utilisateur GetHuman ~dani de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~dani
GetHuman:~dani - pouvez-vous dire à nos autres Adobe Photoshop clients quand votre cas a eu lieu?
~dani:Sure. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Adobe Photoshop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Adobe Photoshop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dani une liste de problèmes Adobe Photoshop courants)
~dani:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dani sur le Adobe Photoshop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Adobe Photoshop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dani:I signed up on the website to receive a call back, waited an additional * minutes when I received the call back.I asked if there was a US or Canadian call center and if I could be transferred. Was told that all customer service for Adobe is in India. My case was closed before all my issues were resolved because it would 'take too long' to resolve all the issues in one call. Highly disappointed, these are not cheap products and should have customer service that matches those prices.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Adobe Photoshop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Adobe Photoshop?
~dani:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dani:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Adobe Photoshop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dani:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Adobe Photoshop clients?
~dani:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Adobe Photoshop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dani tirés de son Adobe Photoshop problème de service client survenu le novembre 9, 2017.