Adobe Photoshop: I am on the phone, and have been on hold for *h...
Un Adobe Photoshop avis client de l'utilisateur GetHuman ~JohnChavez de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~JohnChavez
GetHuman:~JohnChavez - pouvez-vous dire à nos autres Adobe Photoshop clients quand votre cas a eu lieu?
~JohnChavez:Yes. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Adobe Photoshop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Adobe Photoshop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JohnChavez une liste de problèmes Adobe Photoshop courants)
~JohnChavez:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JohnChavez sur le Adobe Photoshop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Adobe Photoshop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JohnChavez:I am on the phone, and have been on hold for *hours and ** minutes, and still holding, I Just purchase photo elements ** and will not install, ***-***-**** John Chavez, your company has horrible customer support.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Adobe Photoshop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Adobe Photoshop?
~JohnChavez:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JohnChavez:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Adobe Photoshop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JohnChavez:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Adobe Photoshop clients?
~JohnChavez:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Adobe Photoshop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JohnChavez tirés de son Adobe Photoshop problème de service client survenu le novembre 8, 2017.