Activision: you have lousy customer service, this is way to...

Un Activision avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ben Lopez de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~Ben Lopez

GetHuman:~Ben Lopez - pouvez-vous dire à nos autres Activision clients quand votre cas a eu lieu?
~Ben Lopez:Yes. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Activision, et si oui, comment?
~Ben Lopez:J'ai utilisé le 310-255-2050 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Activision sur laquelle j'étais:Activision Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Activision courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ben Lopez une liste de problèmes Activision courants)
~Ben Lopez:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Ben Lopez sur le Activision service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Activision de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ben Lopez:you have lousy customer service, this is way too hard, are you doing this intentionally to rip off people. I never got a response from you people.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Activision. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Activision?
~Ben Lopez:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ben Lopez:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Activision à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ben Lopez:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Activision clients?
~Ben Lopez:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Activision pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ben Lopez tirés de son Activision problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

Activision

1.82 sur 5 étoiles | 72 avis

L'avis de ~Ben Lopez Activision

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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