Actavis: The communication was not horrible, it's just t...
Un Actavis avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ivyrosie de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Ivyrosie
GetHuman:~Ivyrosie - pouvez-vous dire à nos autres Actavis clients quand votre cas a eu lieu?
~Ivyrosie:Sure. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Actavis, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Actavis courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ivyrosie une liste de problèmes Actavis courants)
~Ivyrosie:"None of those really matches why I wanted to call Actavis that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ivyrosie sur le Actavis service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Actavis de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ivyrosie:The communication was not horrible, it's just that I called at *:**PM pacific time and since the number says Coronado California, I thought they would still be open. It uses eastern time, so I spoke to no one. I left message, and I will call again tomorrow. I am on social Security Disability, had spinal surgery last year (*) but I found that Lidoderm patch helps tremendously with my pain. But the pharmacy asked for $**.**. I don't have it. Do you have any program where you can send us the med with a copay of * or ** dollars. I am very low income. I live on less that $***. a month. After rent and utilities, I have very little left for medications. Please help me with my quality of life. Please consider helping me. Sincerely, Rosemary Holguin (***) ***-****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Actavis. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Actavis?
~Ivyrosie:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ivyrosie:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Actavis à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ivyrosie:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Actavis clients?
~Ivyrosie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Actavis pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ivyrosie tirés de son Actavis problème de service client survenu le novembre 14, 2017.