Acer: To let you know I need my old hard drive back w...

Un Acer avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-booklady de décembre 7, 2017

Contexte du cas de GetHuman-booklady

GetHuman:GetHuman-booklady - pouvez-vous dire à nos autres Acer clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-booklady:Yup. C'était morning, le novembre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Acer, et si oui, comment?
GetHuman-booklady:J'ai utilisé le 866-695-2237 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Acer sur laquelle j'étais:Acer Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Acer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-booklady une liste de problèmes Acer courants)
GetHuman-booklady:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-booklady sur le Acer service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Acer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-booklady:To let you know I need my old hard drive back when sending my computer back from repair.
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/30/17?
GetHuman-booklady:My computer is in for repair. If you still have the old hard drvie you took out, I would like to have it back when you send the repaired computer back to me. Thanks.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Acer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Acer?
GetHuman-booklady:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-booklady:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Acer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-booklady:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Acer clients?
GetHuman-booklady:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Acer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-booklady tirés de son Acer problème de service client survenu le novembre 30, 2017.

Acer

1.33 sur 5 étoiles | 72 avis

L'avis de GetHuman-booklady Acer

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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