AVG Antivirus and Security: Tried to get a refund for a client who had felt...
Un AVG Antivirus and Security avis client de l'utilisateur GetHuman ~Krebbin de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Krebbin
GetHuman:~Krebbin - pouvez-vous dire à nos autres AVG Antivirus and Security clients quand votre cas a eu lieu?
~Krebbin:Yup. C'était evening, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté AVG Antivirus and Security, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AVG Antivirus and Security courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Krebbin une liste de problèmes AVG Antivirus and Security courants)
~Krebbin:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Krebbin sur le AVG Antivirus and Security service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AVG Antivirus and Security de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Krebbin:Tried to get a refund for a client who had felt she had no option but to buy when the trial expired. Spent half an hour on message line with VIVID G (yes that's what they call themselves). They knew at the start it was bought via Trialpay.com and she wanted a refund, but kept suggesting she install the product key, which she has never used. Complete waste of time, as at the end VIVID (!!!!) daid she had to get the refund from Trialpay. They do not have a phone number in the UK. All round - AVG were ********* today.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AVG Antivirus and Security. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AVG Antivirus and Security?
~Krebbin:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Krebbin:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AVG Antivirus and Security à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Krebbin:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AVG Antivirus and Security clients?
~Krebbin:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AVG Antivirus and Security pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Krebbin tirés de son AVG Antivirus and Security problème de service client survenu le novembre 7, 2017.