AT&T: the customer service was not to good they still...
Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman ~at&t disappointed de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~at&t disappointed
GetHuman:~at&t disappointed - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
~at&t disappointed:Sure. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~at&t disappointed une liste de problèmes AT&T courants)
~at&t disappointed:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~at&t disappointed sur le AT&T service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~at&t disappointed:the customer service was not to good they still haven't put phone service transfer to another address left my ** year old mother without emergency phone service and she has some dementia so she needs phone service for her machine we are still waiting no matter how many times I call someone will be out no one shows up I don't understand this order was in a week ago they turned of service at the house last Wednesday and was suppose to have service at the other home down the block to me this is not acceptable, after calling so many times and being assured that someone would be there they never show up. If anything happens where my mother can't get help she needs that phone why is it so hard to get a phone line she has been a customer for more than fifty years with this company and this is how they pay her back.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
~at&t disappointed:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~at&t disappointed:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~at&t disappointed:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
~at&t disappointed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~at&t disappointed tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 15, 2017.