AT&T: Was just looking for a forwarding message let c...
Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman ~Clinton Dunn de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Clinton Dunn
GetHuman:~Clinton Dunn - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
~Clinton Dunn:Yeah. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Clinton Dunn une liste de problèmes AT&T courants)
~Clinton Dunn:"Service Outage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Clinton Dunn sur le AT&T service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Clinton Dunn:Was just looking for a forwarding message let callers know that my number had changed and that the new number is ... Couldn't even do that, the simplest of things and you'd think that it would be the first option people would want! Shame on you ATT!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
~Clinton Dunn:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Clinton Dunn:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Clinton Dunn:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
~Clinton Dunn:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Clinton Dunn tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 16, 2017.