AT&T Wireless: my wait time was ** minutes the first and agent...
Un AT&T Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~disneymom de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~disneymom
GetHuman:~disneymom - pouvez-vous dire à nos autres AT&T Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~disneymom:Yup. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~disneymom une liste de problèmes AT&T Wireless courants)
~disneymom:"Service or technical issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~disneymom sur le AT&T Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~disneymom:my wait time was ** minutes the first and agent disconnected. *nd time was * hr and ** minutes before I hung up. Did speak to someone else after that - could not help. Phone is ordered and lost in the mail and they won't give me update or expected delivery or wont issue a new phone in lieu of the lost phone. Premier?? Don't think so....
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T Wireless?
~disneymom:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~disneymom:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~disneymom:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T Wireless clients?
~disneymom:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~disneymom tirés de son AT&T Wireless problème de service client survenu le novembre 22, 2017.