AT&T Wireless: AT&T are better than they used to be, used to b...
Un AT&T Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~anon de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~anon
GetHuman:~anon - pouvez-vous dire à nos autres AT&T Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~anon:Yes I can. C'était morning, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anon une liste de problèmes AT&T Wireless courants)
~anon:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anon sur le AT&T Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anon:AT&T are better than they used to be, used to be if you had internet only, God help you. Most recently I had a problem and the rep answered my call "this is *his name*" and added --- "in Richmond, Texas". It was refreshing to actually get an American.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T Wireless?
~anon:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anon:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anon:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T Wireless clients?
~anon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anon tirés de son AT&T Wireless problème de service client survenu le novembre 2, 2017.