AT&T U-Verse: I dont want to write this but this is literally...
Un AT&T U-Verse avis client de l'utilisateur GetHuman ~IHATEUVERSE de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~IHATEUVERSE
GetHuman:~IHATEUVERSE - pouvez-vous dire à nos autres AT&T U-Verse clients quand votre cas a eu lieu?
~IHATEUVERSE:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T U-Verse, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T U-Verse courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~IHATEUVERSE une liste de problèmes AT&T U-Verse courants)
~IHATEUVERSE:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~IHATEUVERSE sur le AT&T U-Verse service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T U-Verse de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~IHATEUVERSE:I dont want to write this but this is literally unbelievable... I switched from Cox because I was tired of overpaying. The install was a nightmare (had to take * separate days off work... *!!!!!!) but they got it up and running. I honestly really enjoy the service when it was working, but heres where it gets good... **My entire service went out * (i repeat * !@*$!@*% days ago) I initially called and was told someone will be out there the following day to fix the issue (which was in the line so its an external problem) No one came.... **I call ATT again, I am now told I am "high priority" and someone will be out first thing tomorrow and they will comp my first month bill. Awesome! but no one came again.... * days without internet (O and I run a business from my home)**I call ATT again (now spending almost * hours on the phone this week, maxing my data on me cell because im trying to work best i can, im sure my cell bill will be fun). "This never happens I am so sorry blah blah blah....
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T U-Verse. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T U-Verse?
~IHATEUVERSE:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~IHATEUVERSE:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T U-Verse à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~IHATEUVERSE:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T U-Verse clients?
~IHATEUVERSE:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T U-Verse pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~IHATEUVERSE tirés de son AT&T U-Verse problème de service client survenu le novembre 18, 2017.