AT&T U-Verse: First time: "They" cancelled the repair techni...
Un AT&T U-Verse avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-260350 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-260350
GetHuman:GetHuman-260350 - pouvez-vous dire à nos autres AT&T U-Verse clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-260350:Yes I can. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T U-Verse, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T U-Verse courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-260350 une liste de problèmes AT&T U-Verse courants)
GetHuman-260350:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-260350 sur le AT&T U-Verse service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T U-Verse de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-260350:First time: "They" cancelled the repair technician appointment. Second time: "They" scheduled the repair technician for a day I told them I would be out of town. Third time: Repair technician didn't call or show up. Fourth time: we'll see. Techs have been out numerous times before for DSL the. U-Verse. The problem is in the AT&T trunk line per the repair technicians. Confirmed no problem in my house. No way to contact stateside rep and get problem resolved.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T U-Verse. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T U-Verse?
GetHuman-260350:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-260350:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T U-Verse à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-260350:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T U-Verse clients?
GetHuman-260350:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T U-Verse pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-260350 tirés de son AT&T U-Verse problème de service client survenu le novembre 19, 2017.