AT&T Tech Support: the computer talker gives too many options and...

Un AT&T Tech Support avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-22663 de novembre 26, 2017

Contexte du cas de GetHuman-22663

GetHuman:GetHuman-22663 - pouvez-vous dire à nos autres AT&T Tech Support clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-22663:Yup. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T Tech Support, et si oui, comment?
GetHuman-22663:J'ai utilisé le 877-737-2478 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman AT&T Tech Support sur laquelle j'étais:AT&T Tech Support Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T Tech Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-22663 une liste de problèmes AT&T Tech Support courants)
GetHuman-22663:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-22663 sur le AT&T Tech Support service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T Tech Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-22663:the computer talker gives too many options and none relates to the problem you have. can't talk to a live person to explain your problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T Tech Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T Tech Support?
GetHuman-22663:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-22663:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T Tech Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-22663:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T Tech Support clients?
GetHuman-22663:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T Tech Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-22663 tirés de son AT&T Tech Support problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

AT&T Tech Support

3.25 sur 5 étoiles | 57 avis
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L'avis de GetHuman-22663 AT&T Tech Support

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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