AT&T Go Phone: Completely useless if you have a go phone prepa...
Un AT&T Go Phone avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bluehorn de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Bluehorn
GetHuman:~Bluehorn - pouvez-vous dire à nos autres AT&T Go Phone clients quand votre cas a eu lieu?
~Bluehorn:Sure. C'était late at night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T Go Phone, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T Go Phone courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bluehorn une liste de problèmes AT&T Go Phone courants)
~Bluehorn:"Billing issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bluehorn sur le AT&T Go Phone service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T Go Phone de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bluehorn:Completely useless if you have a go phone prepaid card. When trying to get support from the go phone account page, it redirects to this page.*After chosing technical support it directed me to login to at&t which redirects back to the go phone account page after entering wireless number and pin.*Did not find a way to get out of this loop.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T Go Phone. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T Go Phone?
~Bluehorn:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bluehorn:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T Go Phone à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bluehorn:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T Go Phone clients?
~Bluehorn:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T Go Phone pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bluehorn tirés de son AT&T Go Phone problème de service client survenu le novembre 14, 2017.