AOL: i was *nd in the queue for ** minutes with no o...
Un AOL avis client de l'utilisateur GetHuman ~del101 de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~del101
GetHuman:~del101 - pouvez-vous dire à nos autres AOL clients quand votre cas a eu lieu?
~del101:Yes I can. C'était late at night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté AOL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AOL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~del101 une liste de problèmes AOL courants)
~del101:"Recover Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~del101 sur le AOL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AOL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~del101:i was *nd in the queue for ** minutes with no one answering and all updates stopped. I can't get your macafee software to download as indicated and they can't help me without purchasing it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AOL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AOL?
~del101:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~del101:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AOL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~del101:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AOL clients?
~del101:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AOL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~del101 tirés de son AOL problème de service client survenu le novembre 5, 2017.