AOL: Service representitive that I talked to could h...
Un AOL avis client de l'utilisateur GetHuman ~jawsman de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~jawsman
GetHuman:~jawsman - pouvez-vous dire à nos autres AOL clients quand votre cas a eu lieu?
~jawsman:Sure. C'était morning, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté AOL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AOL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jawsman une liste de problèmes AOL courants)
~jawsman:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jawsman sur le AOL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AOL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jawsman:Service representitive that I talked to could hardly speak English and she disconected me when she tried to transfer me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AOL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AOL?
~jawsman:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jawsman:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AOL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jawsman:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AOL clients?
~jawsman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AOL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jawsman tirés de son AOL problème de service client survenu le novembre 4, 2017.