ALDO: waited for over an hour, just terrible. And the...
Un ALDO avis client de l'utilisateur GetHuman ~Gosh de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Gosh
GetHuman:~Gosh - pouvez-vous dire à nos autres ALDO clients quand votre cas a eu lieu?
~Gosh:Yup. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté ALDO, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ALDO courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Gosh une liste de problèmes ALDO courants)
~Gosh:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Gosh sur le ALDO service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ALDO de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Gosh:waited for over an hour, just terrible. And then there is automated message "Your call is very important for us" are u kidding me?!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ALDO. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ALDO?
~Gosh:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Gosh:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ALDO à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Gosh:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ALDO clients?
~Gosh:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ALDO pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Gosh tirés de son ALDO problème de service client survenu le novembre 8, 2017.