AEP (TX): You whole company disgusts me! No one has been...
Un AEP (TX) avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-73133 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de GetHuman-73133
GetHuman:GetHuman-73133 - pouvez-vous dire à nos autres AEP (TX) clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-73133:Yup. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté AEP (TX), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AEP (TX) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-73133 une liste de problèmes AEP (TX) courants)
GetHuman-73133:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-73133 sur le AEP (TX) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AEP (TX) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-73133:You whole company disgusts me! No one has been of any help whatsoever. According to "AEP" records they tried calling me as well as my electrician to confirm. THAT IS A COMPLETE LIE!! Now a rep has told me I should have scheduled my temporary disconnect thur AEP. You are THE ABSOLUTE WORST COMPANY THAT ENJOYS HAVING A MONOPOLY. I am suppose to get a call back from a "field rep". But have been informed it*Won't be until late this evening. That is WRONG I know your field*Reps have cell phones because I have been called in the past from a rep going to my previous residence*At Chapman Ranch Texas! I expect something to be done but am sure that will not be the case! I will be sure to make sure AEP NEVER GETS A REFERRAL OR ANYTHING FROM ME ORU COMPANY EVER!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AEP (TX). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AEP (TX)?
GetHuman-73133:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-73133:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AEP (TX) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-73133:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AEP (TX) clients?
GetHuman-73133:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AEP (TX) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-73133 tirés de son AEP (TX) problème de service client survenu le novembre 15, 2017.