6pm.com: The customer service representatives do not spe...
Un 6pm.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~AngelK de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~AngelK
GetHuman:~AngelK - pouvez-vous dire à nos autres 6pm.com clients quand votre cas a eu lieu?
~AngelK:Sure. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté 6pm.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients 6pm.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~AngelK une liste de problèmes 6pm.com courants)
~AngelK:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~AngelK sur le 6pm.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients 6pm.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~AngelK:The customer service representatives do not speak English as a first language, so it makes it a little more difficult to understand and communicate. However, my problem was taken care of to my satisfaction. I had ordered a pair of boots, but the wrong size from what I ordered, was sent to me. The receipt in the box listed the size I ordered. I requested a free shipping label, since it was *pm's mistake, and they obliged. The representative already put in my replacement order.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant 6pm.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème 6pm.com?
~AngelK:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~AngelK:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de 6pm.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~AngelK:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres 6pm.com clients?
~AngelK:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour 6pm.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~AngelK tirés de son 6pm.com problème de service client survenu le novembre 22, 2017.