Zynga: so i had a complaint about something, and my mo...
Un Zynga avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sara de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~Sara
GetHuman:~Sara - pouvez-vous dire à nos autres Zynga clients quand votre cas a eu lieu?
~Sara:Yup. C'était afternoon, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Zynga, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zynga courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sara une liste de problèmes Zynga courants)
~Sara:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sara sur le Zynga service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zynga de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sara:so i had a complaint about something, and my mom had the same complaint, when i went on to see if i could get my fv cash refunded, they said YES no problem, it wasnt even an issue...so i got on my moms computer and went back on the live chat support, and told them the same EXACT thing i had told the first zynga idiot...and the *nd operator would not refund my moms cash, they actually said it was against zynga policy, which was clearly a lie...why in the heck would that first operator put their job on the line for a few fv cash.. i think zynga ***** and im seriously thinking about blocking fv
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zynga. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zynga?
~Sara:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sara:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zynga à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sara:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zynga clients?
~Sara:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zynga pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sara tirés de son Zynga problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.