United Airlines: I was on hold for ** min. The agent could not a...

Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-305555 de novembre 19, 2017

Contexte du cas de GetHuman-305555

GetHuman:GetHuman-305555 - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-305555:Yes I can. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman-305555:J'ai utilisé le 800-864-8331 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman United Airlines sur laquelle j'étais:United Airlines Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-305555 une liste de problèmes United Airlines courants)
GetHuman-305555:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-305555 sur le United Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-305555:I was on hold for ** min. The agent could not answer my question about wheelchair service. I was again put on hold for ** min. No resolution. This is unacceptable service for disabled passengers.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
GetHuman-305555:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-305555:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-305555:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
GetHuman-305555:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-305555 tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

United Airlines

3.14 sur 5 étoiles | 1183 avis
United Airlines AvisNuméro de téléphone de United AirlinesToutes les United Airlines coordonnées

L'avis de GetHuman-305555 United Airlines

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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have never been so offended in my life . . .service at every leve...I called several numbers . .. Operators could barely understand e...The gentleman who helped me was fantastic. Could not have been ni...I talked with Christina in the Huston Refunds Department and she...First I was transferred and the call was dropped and then I waite...It took me from the **th until the **th of march to finally sort...I keep getting routed to the Phillapines. Agents don't speak Engl...
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