TurboTax: I had a billing question. I got choices that w...
Un TurboTax avis client de l'utilisateur GetHuman ~KHB North Carolina de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~KHB North Carolina
GetHuman:~KHB North Carolina - pouvez-vous dire à nos autres TurboTax clients quand votre cas a eu lieu?
~KHB North Carolina:Yes I can. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté TurboTax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TurboTax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~KHB North Carolina une liste de problèmes TurboTax courants)
~KHB North Carolina:"Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~KHB North Carolina sur le TurboTax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TurboTax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~KHB North Carolina:I had a billing question. I got choices that were not applicable but by pushing zero although it never said to do this I got a person. She was very helpful and solved my problem. I had called earlier on another number and had trouble understanding that person. I strongly recommend this number.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TurboTax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TurboTax?
~KHB North Carolina:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~KHB North Carolina:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TurboTax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~KHB North Carolina:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TurboTax clients?
~KHB North Carolina:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TurboTax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~KHB North Carolina tirés de son TurboTax problème de service client survenu le novembre 12, 2017.