Tufts Healthcare: The customer service person seemed annoyed beca...
Un Tufts Healthcare avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-188963 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-188963
GetHuman:GetHuman-188963 - pouvez-vous dire à nos autres Tufts Healthcare clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-188963:Yup. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Tufts Healthcare, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Tufts Healthcare courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-188963 une liste de problèmes Tufts Healthcare courants)
GetHuman-188963:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-188963 sur le Tufts Healthcare service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Tufts Healthcare de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-188963:The customer service person seemed annoyed because I was insistent that I be given a number where the menu gave me the option to speak to a live person. The number she gave me put me back on the menu-merry-go-round.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Tufts Healthcare. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Tufts Healthcare?
GetHuman-188963:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-188963:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Tufts Healthcare à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-188963:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Tufts Healthcare clients?
GetHuman-188963:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Tufts Healthcare pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-188963 tirés de son Tufts Healthcare problème de service client survenu le novembre 13, 2017.
Tufts Healthcare
2.00 sur 5 étoiles | 1 avis
L'avis de GetHuman-188963 Tufts Healthcare
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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