TransUnion: The worse possible "CUSTOMER SUPPORT" person, a...
Un TransUnion avis client de l'utilisateur GetHuman ~Arad de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~Arad
GetHuman:~Arad - pouvez-vous dire à nos autres TransUnion clients quand votre cas a eu lieu?
~Arad:Yes. C'était morning, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté TransUnion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TransUnion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Arad une liste de problèmes TransUnion courants)
~Arad:"Check Credit Score" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Arad sur le TransUnion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TransUnion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Arad:The worse possible "CUSTOMER SUPPORT" person, aweful communication skill and language, I got passed around for almost **minutes and at the end the guy told me to hang up and call back again. I switched to Equifax* Same price awesome service...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TransUnion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TransUnion?
~Arad:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Arad:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TransUnion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Arad:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TransUnion clients?
~Arad:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TransUnion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Arad tirés de son TransUnion problème de service client survenu le octobre 25, 2017.