TracFone Wireless: This re seem to be on top of his game. He made...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~BradT1 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~BradT1
GetHuman:~BradT1 - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~BradT1:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BradT1 une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~BradT1:"Transfer Phone Number" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~BradT1 sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BradT1:This re seem to be on top of his game. He made several comments about how this account had been mishandled, including how the rep the previous day had deactivated the sim card. This is why i am on day * of trying to get service, and this is transfering from one tracfone to another. This is inexcusable. Now I am being told it will be another * days since they are going to have to ship another sim card. Carlos was todays rep. At least I could understand him.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~BradT1:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BradT1:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BradT1:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~BradT1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BradT1 tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 10, 2017.