TracFone Wireless: Having a terrible problem activating my new And...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tenicatita de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Tenicatita
GetHuman:~Tenicatita - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Tenicatita:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tenicatita une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~Tenicatita:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tenicatita sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tenicatita:Having a terrible problem activating my new Android. Contacted Customer Service three different times & was online for over six hours total. The rep who waited on me was kind & respectful & tried for over an hour to get my new phone up & running. He tried everything and then decided that Tracfone would replace my new phone with another. Good customer service with a disappointing result. I will be without a phone for two weeks by the time the new phone comes in. When it does, I am letting Tracfone set it up completely. Keeping my fingers crossed!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~Tenicatita:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tenicatita:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tenicatita:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~Tenicatita:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tenicatita tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 14, 2017.