TracFone Wireless: Excellent Customer Service experience, had a ba...

Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pmelby de novembre 18, 2017

Contexte du cas de ~Pmelby

GetHuman:~Pmelby - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Pmelby:Yeah. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
~Pmelby:J'ai utilisé le 800-867-7183 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman TracFone Wireless sur laquelle j'étais:TracFone Wireless Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pmelby une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~Pmelby:"Lost or Stolen Phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Pmelby sur le TracFone Wireless service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pmelby:Excellent Customer Service experience, had a battery issued, and without even asking they are sending a replacement immediately no charge! I love Tracphone, been with them for years!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~Pmelby:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pmelby:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pmelby:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~Pmelby:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pmelby tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

TracFone Wireless

2.66 sur 5 étoiles | 1010 avis
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L'avis de ~Pmelby TracFone Wireless

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

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Plus TracFone Wireless avis

couldn't understand him, He was rude and snappy with me. All I wa...I am just trying to add minutes to my two trac fones and I cannot...Very difficult to get thru to c.s. and had to call multiple times...The gentleman that I spoke with was the *st person at Tracfone th...First person I spoke with was great but needed to talk to a super...My call was answered in LESS than a minute. I talked to TEVIN who...The volume on the phone was very low and it was hard to hear what...
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