TracFone Wireless: Bought a phone for my father so he would have i...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~misskitty de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~misskitty
GetHuman:~misskitty - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~misskitty:Yes I can. C'était late at night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~misskitty une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~misskitty:"Transfer Phone Number" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~misskitty sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~misskitty:Bought a phone for my father so he would have it for emergencies. Made a call on it to show him how it works. Two months latter he needed it and it would not allow him to call out. Called the customer service and could not understand them. Spent ** min to give them my name, number and name of store I purchases it form. I was required to fax over a copy of all my receipts along with a copy of the original packaging. I have everything except he original packaging for the phone. Now I am out to lunch. Don't waste your money!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~misskitty:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~misskitty:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~misskitty:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~misskitty:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~misskitty tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 8, 2017.