Toyota Financial Services: Automated system will not bounce you to an oper...
Un Toyota Financial Services avis client de l'utilisateur GetHuman ~GaminPro de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~GaminPro
GetHuman:~GaminPro - pouvez-vous dire à nos autres Toyota Financial Services clients quand votre cas a eu lieu?
~GaminPro:Yeah. C'était morning, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Toyota Financial Services, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Toyota Financial Services courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~GaminPro une liste de problèmes Toyota Financial Services courants)
~GaminPro:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~GaminPro sur le Toyota Financial Services service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Toyota Financial Services de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~GaminPro:Automated system will not bounce you to an operator. Simply disconnects with a "please hang up and try your call later". Worst consideration for customer service I've ever delt with. Calls bounced to Bangalor would be better than this.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Toyota Financial Services. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Toyota Financial Services?
~GaminPro:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~GaminPro:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Toyota Financial Services à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~GaminPro:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Toyota Financial Services clients?
~GaminPro:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Toyota Financial Services pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~GaminPro tirés de son Toyota Financial Services problème de service client survenu le novembre 2, 2017.