Totsy.com: New subscribers beware! I would highly recommen...
Un Totsy.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~SavvyMamaShopper de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~SavvyMamaShopper
GetHuman:~SavvyMamaShopper - pouvez-vous dire à nos autres Totsy.com clients quand votre cas a eu lieu?
~SavvyMamaShopper:Yes I can. C'était late at night, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Totsy.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Totsy.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SavvyMamaShopper une liste de problèmes Totsy.com courants)
~SavvyMamaShopper:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~SavvyMamaShopper sur le Totsy.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Totsy.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SavvyMamaShopper:New subscribers beware! I would highly recommend that you search for deals elsewhere. Totsy is a horribly disorganized and incompetent company to do business with. **I just recently joined Totsy and have placed multiple orders with them -- ALL of which have been late, items missing, never sent, etc. **I am currently in the process of trying to get a refund for an order placed in November, **** that was charged to my credit card, but never delivered. **Not only do they not return phone calls, but when you contact customer service via email, all they do is provide you with a reference * to include in future emails. However, they never address the issue at hand, they don't provide explanations, they don't apologize, and they certainly haven't delivered on what they promised and charged me for. **HORRIBLE, HORRIBLE, HORRIBLE!! So not worth the deals.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Totsy.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Totsy.com?
~SavvyMamaShopper:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SavvyMamaShopper:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Totsy.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SavvyMamaShopper:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Totsy.com clients?
~SavvyMamaShopper:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Totsy.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SavvyMamaShopper tirés de son Totsy.com problème de service client survenu le octobre 28, 2017.