Totsy.com: I purchase two gifts among other items in separ...
Un Totsy.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mike W de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~Mike W
GetHuman:~Mike W - pouvez-vous dire à nos autres Totsy.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Mike W:Yes. C'était evening, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Totsy.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Totsy.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mike W une liste de problèmes Totsy.com courants)
~Mike W:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mike W sur le Totsy.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Totsy.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mike W:I purchase two gifts among other items in separate orders for a birthday and Christmas. When the order was received(with the usual delay) neither gift was present. Spoke to customer service and told that out of stock. Never had this issue with another retailer. Was given $** credit but my charge card was never credited so had to call back again and jump through hoops to get credit for items which were never sent. Very shaky business. Probably best to not use.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Totsy.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Totsy.com?
~Mike W:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mike W:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Totsy.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mike W:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Totsy.com clients?
~Mike W:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Totsy.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mike W tirés de son Totsy.com problème de service client survenu le novembre 4, 2017.