The IRS: The call went into robo mode* therefore, there...

Un The IRS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Valerie de novembre 21, 2017

Contexte du cas de ~Valerie

GetHuman:~Valerie - pouvez-vous dire à nos autres The IRS clients quand votre cas a eu lieu?

~Valerie:Yes. C'était morning, le novembre 18.

GetHuman:Avez-vous contacté The IRS, et si oui, comment?

~Valerie:J'ai utilisé le 800-829-1040 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman The IRS sur laquelle j'étais:The IRS Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The IRS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Valerie une liste de problèmes The IRS courants)

~Valerie:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Valerie sur le The IRS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The IRS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Valerie:The call went into robo mode* therefore, there was no wait* however, the prompts never addressed the issue for which I was calling

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The IRS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The IRS?

~Valerie:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Valerie:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The IRS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Valerie:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The IRS clients?

~Valerie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The IRS pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Valerie tirés de son The IRS problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

The IRS

2.27 sur 5 étoiles | 1688 avis

The IRS Avis Numéro de téléphone de The IRS Toutes les The IRS coordonnées

L'avis de ~Valerie The IRS

Difficulté à trouver de l'aide

1 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

4 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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