The IRS: I felt like i called an answering service that...

Un The IRS avis client de l'utilisateur GetHuman ~christopher de novembre 21, 2017

Contexte du cas de ~christopher

GetHuman:~christopher - pouvez-vous dire à nos autres The IRS clients quand votre cas a eu lieu?

~christopher:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 20.

GetHuman:Avez-vous contacté The IRS, et si oui, comment?

~christopher:J'ai utilisé le 800-829-1040 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman The IRS sur laquelle j'étais:The IRS Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The IRS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~christopher une liste de problèmes The IRS courants)

~christopher:"Missing Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~christopher sur le The IRS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The IRS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~christopher:I felt like i called an answering service that only wanted to redirect me elsewhere.*No resolution reached.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The IRS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The IRS?

~christopher:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~christopher:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The IRS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~christopher:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The IRS clients?

~christopher:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The IRS pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~christopher tirés de son The IRS problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

The IRS

2.27 sur 5 étoiles | 1688 avis

The IRS Avis Numéro de téléphone de The IRS Toutes les The IRS coordonnées

L'avis de ~christopher The IRS

Difficulté à trouver de l'aide

1 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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Doesn't matter what time of day I call, the system kicks me out d...Waited more than ** minutes, then someone picked up few times and...I did not find out about my tax return, but an inquiry was filed...I am amazed! I got someone on the phone less than ** minutes. She...Called * times never got to a human, was told to call back and di...hours on hold after several bouts of 'call back later or the next...called around ***am and said the est. waiting time was **-** mins...

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