Sprint: Elisa was really great the problem is with Spri...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman ~scotte69 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~scotte69
GetHuman:~scotte69 - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
~scotte69:Sure. C'était late at night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~scotte69 une liste de problèmes Sprint courants)
~scotte69:"Lost or Stolen Phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~scotte69 sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~scotte69:Elisa was really great the problem is with Sprints actual towers and service I am in Cincinnati Ohio and my phone is Internationally roaming. Plus my data signal is zero, and I don't think I can receive voice mail or calls, fortunately I use Mighty Text this informs my computer I have calls coming in on my phone):
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
~scotte69:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~scotte69:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~scotte69:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
~scotte69:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~scotte69 tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 10, 2017.