Spirit Air: oN jUNE **TH **** MY HUSBAND TRIED TO BOOK FLIG...
Un Spirit Air avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mrs. Jozette Spina de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~Mrs. Jozette Spina
GetHuman:~Mrs. Jozette Spina - pouvez-vous dire à nos autres Spirit Air clients quand votre cas a eu lieu?
~Mrs. Jozette Spina:Yes. C'était late at night, le octobre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Spirit Air, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spirit Air courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mrs. Jozette Spina une liste de problèmes Spirit Air courants)
~Mrs. Jozette Spina:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mrs. Jozette Spina sur le Spirit Air service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spirit Air de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mrs. Jozette Spina:oN jUNE **TH **** MY HUSBAND TRIED TO BOOK FLIGHTS FOR OUR THREE MINOR GRANDCHILDREN ON LINE. hIS FIRST ATTEMPT HE WAS THROWN OFF LINE AND HAD TO START OVER. hIS SECOND ATTEMPT WENT THROUGH. aFTER THREE WEEKS WE GOT OUR vISA BILL AND FOUND THAT WE WERE BILLED TWICE BY sPIRIT AND HAD TO CALL TO RECTIFY THE MATTER. wE WERE MET WITH SOME DIFFICULTY by *) A person that didn't speak english well enough to be heard clearly over the phone and found her to be not helpful at all. Being frustrated and asking to speak to someone that spoke english we were told that she was. Her name supposedly was Grace Smith. NOT!! We hung up in frustration. The next day I called to rectify the matter and spoke to a young man by the name of Richard who had an accent but could be heard much more clearly. In the Interim we had a family crises and one of the children would not be able to come leaving us to book two rather than three. Richard helped us get the credit that for the double booking that Grace said she t
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spirit Air. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spirit Air?
~Mrs. Jozette Spina:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mrs. Jozette Spina:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spirit Air à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mrs. Jozette Spina:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spirit Air clients?
~Mrs. Jozette Spina:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spirit Air pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mrs. Jozette Spina tirés de son Spirit Air problème de service client survenu le octobre 22, 2017.