Spirit Air: Spirit overbook our flight. We were given vouc...
Un Spirit Air avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-183506 de octobre 31, 2017
Contexte du cas de GetHuman-183506
GetHuman:GetHuman-183506 - pouvez-vous dire à nos autres Spirit Air clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-183506:Sure. C'était late at night, le octobre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Spirit Air, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spirit Air courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-183506 une liste de problèmes Spirit Air courants)
GetHuman-183506:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-183506 sur le Spirit Air service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spirit Air de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-183506:Spirit overbook our flight. We were given vouchers. When we first called to use the vouchers we were told it was to early to make the reservations* call back first of August. When we called to use the vouchers at this time there were no flights available even though they have four departing times on the web site. We tried several different dates and were told no flights were available. The free voucher system is a scam. They only save two seats per flight. This airline is awful. When we talked with Julian Xavier from Spirit he said that Spirit would get back with us in ** hours. Well guess what???? Still waiting!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spirit Air. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spirit Air?
GetHuman-183506:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-183506:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spirit Air à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-183506:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spirit Air clients?
GetHuman-183506:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spirit Air pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-183506 tirés de son Spirit Air problème de service client survenu le octobre 21, 2017.