I booked reservations on Spirit Airlines and re...
Un Spirit Air avis client de l'utilisateur GetHuman ~No Customer Service de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~No Customer Service
GetHuman:~No Customer Service - pouvez-vous dire à nos autres Spirit Air clients quand votre cas a eu lieu?
~No Customer Service:Yes. C'était evening, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Spirit Air, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spirit Air courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~No Customer Service une liste de problèmes Spirit Air courants)
~No Customer Service:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~No Customer Service sur le Spirit Air service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spirit Air de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~No Customer Service:I booked reservations on Spirit Airlines and recvd an email confirmation. I noticed on my reservation that I had made an error and called back within * hour of my confirmation. I was on the phone over ** minutes and spoke to * service reps. The first one said he would transfer me to someone who could HELP. The rep - Jesse - who took the transfer could not assist. After over ** minutes going back and forth she referred me to her supervisor. However the supervisor was unavailable. They asked me to call back in ** minutes to see if they would be available then. I asked if they could call me back and Jesse advised yes and took all my info and said they would call by **pm that day. No one called. I called at noon the next day and got the exact same situation - no willing to help and a supervisor was unavaialable again and I would have to call back in *o minutes again. Once again I asked if they could call me and they agreed. Still no call backs. I am simply looking for a refund
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spirit Air. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spirit Air?
~No Customer Service:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~No Customer Service:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spirit Air à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~No Customer Service:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spirit Air clients?
~No Customer Service:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spirit Air pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~No Customer Service tirés de son Spirit Air problème de service client survenu le novembre 8, 2017.