Spirit Air: First couple of times the rep could not hear me...
Un Spirit Air avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-413502 de novembre 3, 2017
Contexte du cas de GetHuman-413502
GetHuman:GetHuman-413502 - pouvez-vous dire à nos autres Spirit Air clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-413502:Yeah. C'était middle of the night, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Spirit Air, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spirit Air courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-413502 une liste de problèmes Spirit Air courants)
GetHuman-413502:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-413502 sur le Spirit Air service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spirit Air de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-413502:First couple of times the rep could not hear me clearly. Rep suggested calling back after sometime as they were facing technical difficulty hearing customers.*When I called back to modify the reservation the rep had to put me on hold for * times each time *-* minutes. Rep was not trained to work with the system and processes.*Very poor service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spirit Air. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spirit Air?
GetHuman-413502:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-413502:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spirit Air à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-413502:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spirit Air clients?
GetHuman-413502:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spirit Air pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-413502 tirés de son Spirit Air problème de service client survenu le octobre 29, 2017.