Spirit Air: *rd try. *st try - terrible English, no knowled...
Un Spirit Air avis client de l'utilisateur GetHuman ~lilyanna de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~lilyanna
GetHuman:~lilyanna - pouvez-vous dire à nos autres Spirit Air clients quand votre cas a eu lieu?
~lilyanna:Yeah. C'était late at night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Spirit Air, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spirit Air courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lilyanna une liste de problèmes Spirit Air courants)
~lilyanna:"Cancel flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lilyanna sur le Spirit Air service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spirit Air de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lilyanna:*rd try. *st try - terrible English, no knowledge of laws concerning disabled passengers. Requested transfer to a specialist, the operator put me on hold, then I heard a series of strange clicks...then the phone was picked up but know one talked...I could hear people talking in the background...finally after several minutes, a woman picked up who had an accent but I could understand her enough for her to tell me that they had transferred to a call center for ANOTHER AIRLINE! WOW! Used the **** number, picked up immediately and operator did help.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spirit Air. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spirit Air?
~lilyanna:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lilyanna:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spirit Air à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lilyanna:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spirit Air clients?
~lilyanna:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spirit Air pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lilyanna tirés de son Spirit Air problème de service client survenu le novembre 11, 2017.