PayPal: By the way, my first time calling, I ended up w...
Un PayPal avis client de l'utilisateur GetHuman ~kimmy2012 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~kimmy2012
GetHuman:~kimmy2012 - pouvez-vous dire à nos autres PayPal clients quand votre cas a eu lieu?
~kimmy2012:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté PayPal, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PayPal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kimmy2012 une liste de problèmes PayPal courants)
~kimmy2012:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kimmy2012 sur le PayPal service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PayPal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kimmy2012:By the way, my first time calling, I ended up waiting for ** or ** minutes to get hung up on before I could speak to someone. It is taking me hours to accomplish * simple thing, which they should have told me about when I talked to them in the beginning. Ridiculous!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PayPal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PayPal?
~kimmy2012:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kimmy2012:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PayPal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kimmy2012:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PayPal clients?
~kimmy2012:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PayPal pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kimmy2012 tirés de son PayPal problème de service client survenu le novembre 7, 2017.