Netflix: It was refreshing and surprising to speak to a...
Un Netflix avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-203637 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de GetHuman-203637
GetHuman:GetHuman-203637 - pouvez-vous dire à nos autres Netflix clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-203637:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Netflix, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Netflix courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-203637 une liste de problèmes Netflix courants)
GetHuman-203637:"Streaming or Download Trouble" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-203637 sur le Netflix service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Netflix de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-203637:It was refreshing and surprising to speak to a customer service center located in the United States !! my problem was resolved,and the tech was very polite and helpful, friendly even! It's sad to think that getting good customer service should be a surprise, but it was a pleasant one just the same
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Netflix. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Netflix?
GetHuman-203637:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-203637:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Netflix à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-203637:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Netflix clients?
GetHuman-203637:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Netflix pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-203637 tirés de son Netflix problème de service client survenu le novembre 9, 2017.