Netflix: Excellent phone service. On another Netlflix to...
Un Netflix avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-320913 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de GetHuman-320913
GetHuman:GetHuman-320913 - pouvez-vous dire à nos autres Netflix clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-320913:Yup. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Netflix, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Netflix courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-320913 une liste de problèmes Netflix courants)
GetHuman-320913:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-320913 sur le Netflix service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Netflix de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-320913:Excellent phone service. On another Netlflix topic, I wonder why when I watch a movie for only a few minutes and then click off it because I don't like it, and go back to browse, I get a strip of choices that says: "Since you liked 'The Snail is Slimy' here are other movies you might like. Wouldn't the fact that I only watched the Snail for a few minutes indicate I didn't like it?* Also, The first row of choices always begins with "Recently Watched" and then "top choices for Wayne" or something like that. but most of the choices are movies I have no interest in. And they stay up a long time and I never watch them. It would be good if I could click them off and you could at least give me a new lineup of choices to replace the ones I don't like. Just * things that bug me a little, but overall I love my Netflix. ww
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Netflix. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Netflix?
GetHuman-320913:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-320913:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Netflix à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-320913:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Netflix clients?
GetHuman-320913:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Netflix pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-320913 tirés de son Netflix problème de service client survenu le novembre 13, 2017.