MagicJack: What kind of live person help line doesnt help...
Un MagicJack avis client de l'utilisateur GetHuman ~f.lapensee@gmail.com de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~f.lapensee@gmail.com
GetHuman:~f.lapensee@gmail.com - pouvez-vous dire à nos autres MagicJack clients quand votre cas a eu lieu?
~f.lapensee@gmail.com:Yup. C'était evening, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté MagicJack, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MagicJack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~f.lapensee@gmail.com une liste de problèmes MagicJack courants)
~f.lapensee@gmail.com:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~f.lapensee@gmail.com sur le MagicJack service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MagicJack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~f.lapensee@gmail.com:What kind of live person help line doesnt help? By choice! They told us to us the chat! which we already did & only bcuz aomeone is here to do that. I normally dont even have a computer! Hello!! what of us?? I only use phones so to get a person to tell me they werent going to help me via phone even tho im trying to pay for my phone * is beyond assanine! All this after spending * hours trying yesturday just to get * charges on my account even tho it kept saying my card or the other one, (yes we tried * & both were good) have them removed and back to one w* this costumer assistants! In billing yet! Im out. I dont need this bs & am going to go back to Vonage!*F.L ***-***-****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MagicJack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MagicJack?
~f.lapensee@gmail.com:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~f.lapensee@gmail.com:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MagicJack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~f.lapensee@gmail.com:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MagicJack clients?
~f.lapensee@gmail.com:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MagicJack pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~f.lapensee@gmail.com tirés de son MagicJack problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.