MagicJack: WOULD IT NOT BE CHEAPER TO TALK VIA PHONE RATHE...
Un MagicJack avis client de l'utilisateur GetHuman ~lemagic de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~lemagic
GetHuman:~lemagic - pouvez-vous dire à nos autres MagicJack clients quand votre cas a eu lieu?
~lemagic:Yup. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté MagicJack, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MagicJack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lemagic une liste de problèmes MagicJack courants)
~lemagic:"Purchase a ticket" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lemagic sur le MagicJack service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MagicJack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lemagic:WOULD IT NOT BE CHEAPER TO TALK VIA PHONE RATHER THAN SPEND OVER AN HOUR CHATTING WITH * DIFFERENT PEOPLE IN ORDER TO SOLVE ONE PROBLEM. I HATE THE CHATTING AND WAITING (MR BORISLOW) PLEASE CHANGE YOUR WAY OF COMMUNICATING CAN'T WE JUST SPEAK TO A MAGIC JACK CUSTOMER CARE PERSON ON THE PHONE????
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MagicJack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MagicJack?
~lemagic:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lemagic:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MagicJack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lemagic:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MagicJack clients?
~lemagic:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MagicJack pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lemagic tirés de son MagicJack problème de service client survenu le novembre 11, 2017.