Ideeli: I've spent way too much time watching the clock...

Un Ideeli avis client de l'utilisateur GetHuman ~twinmom de novembre 6, 2017

Contexte du cas de ~twinmom

GetHuman:~twinmom - pouvez-vous dire à nos autres Ideeli clients quand votre cas a eu lieu?
~twinmom:Yes I can. C'était morning, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Ideeli, et si oui, comment?
~twinmom:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Ideeli:Contacter le service client Ideeli
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ideeli courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~twinmom une liste de problèmes Ideeli courants)
~twinmom:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~twinmom sur le Ideeli service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ideeli de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~twinmom:I've spent way too much time watching the clock tick down trying to get their "red" sales. I was a "front row" member and with two computers and high speed internet they still sold out of what I wanted before I could click "buy." I'm convinced their really good "red" deals are bait and switch. Additionally, I've ordered what was supposed to be Custo Barcelona and it turned out to be "Custo Line" A cheaper made product. At least they took it back and gave me a refund. My most recent order which consisted of everything Desigual, took over a month to recieve, and a few items were wrong! Everything was returned out of frustration. I demanded a refund which took over * month, left voicemails, and three contacts with customer service via chat. Save yourself a headache even if it saves you a buck. The only good thing is that they actually make returning an item easy with their UPS labels. I just feel like they're a young company who really doesn't have it together yet.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ideeli. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ideeli?
~twinmom:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~twinmom:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ideeli à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~twinmom:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ideeli clients?
~twinmom:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ideeli pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~twinmom tirés de son Ideeli problème de service client survenu le octobre 29, 2017.

Ideeli

1.00 sur 5 étoiles | 31 avis

L'avis de ~twinmom Ideeli

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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