Hulu took $*.** from my bank account Aug **th...
Un Hulu avis client de l'utilisateur GetHuman ~R Andrew Ohge de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~R Andrew Ohge
GetHuman:~R Andrew Ohge - pouvez-vous dire à nos autres Hulu clients quand votre cas a eu lieu?
~R Andrew Ohge:Sure. C'était afternoon, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Hulu, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hulu courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~R Andrew Ohge une liste de problèmes Hulu courants)
~R Andrew Ohge:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~R Andrew Ohge sur le Hulu service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hulu de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~R Andrew Ohge:Hulu took $*.** from my bank account Aug **th, but put my service on hold on Sept **th, as they tried to access their monthly charge and weren't able to do so. (Money goes in by EBT to the Bill-Paying Account Monday, well before the time they should have accessed it. All I got was Corporation-Speak about how they couldn't see it on their end. So, NO Hulu Plus this weekend (like there's lot's to see, anyway.) and I'M the BAD GUY.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hulu. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hulu?
~R Andrew Ohge:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~R Andrew Ohge:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hulu à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~R Andrew Ohge:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hulu clients?
~R Andrew Ohge:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hulu pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~R Andrew Ohge tirés de son Hulu problème de service client survenu le novembre 3, 2017.